KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) md. 10 uyarınca, cupid visual hizmetini (cupidvisual.com) işleten ve veri sorumlusu sıfatını taşıyan gerçek kişi Anıl Fidan (“İşletmeci”, “biz”) tarafından hazırlanmıştır.

• Veri sorumlusu: Anıl Fidan
• Adres: Osmaniye Mahallesi, Osmaniye Mektebi Sokak No: 29-31 Daire: 7, Bakırköy / İstanbul
• E-posta: info@cupidvisual.com

Satın alımlarınızda satıcı, ödeme sağlayıcımız Creem’dir. Creem, ödeme ve fatura süreçlerinde işlediği veriler bakımından kendi gizlilik politikası (creem.io/privacy) kapsamında ayrı bir veri sorumlusudur.

• Kimlik: ad, soyad.
• İletişim: e-posta adresi; iletişim formu aracılığıyla telefon numarası.
• Müşteri işlem: abonelik ve paket bilgileri, kullanım hakkı (görsel/video) hareketleri, üretim geçmişi, destek talepleri.
• Görsel ve içerik: yüklediğiniz ürün fotoğrafları, marka kiti dosyaları (logo, renkler), ürettiğiniz görsel ve videolar, girdiğiniz metin/prompt’lar. Yüklediğiniz görsellerde kişiler yer alıyorsa bu kişilere ait görüntüler de işlenebilir.
• Finans: Creem’den iletilen ödeme durumu, abonelik ve sipariş özeti. Kart bilgileriniz, fatura adresiniz ve vergi bilgileriniz Creem tarafından işlenir; kart numaranızı görmez ve saklamayız.
• İşlem güvenliği: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları, bot koruma doğrulama sonuçları.
• Pazarlama ve kullanım: çerez tercihleri, onay vermeniz hâlinde ziyaret istatistikleri ve ileti izinleri.

Hassas nitelikli kişisel veri (KVKK md. 6) işlenmesi amaçlanmamaktadır. Lütfen sağlık, din, biyometrik vb. bilgi içeren görseller yüklemeyin.

• Üyelik oluşturulması, kimlik doğrulama ve hesabın yönetilmesi,
• Yapay zekâ destekli görsel ve video üretim hizmetinin sunulması,
• Abonelik ve kullanım hakkı (görsel/video) süreçlerinin yürütülmesi, Creem ile ödeme durumunun eşleştirilmesi,
• Başarısız işlemlerde kullanım hakkı iadesi ve müşteri destek taleplerinin yanıtlanması,
• Hizmet güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım ve dolandırıcılığın önlenmesi, uygunsuz içeriğin tespiti,
• Hizmetin geliştirilmesi ve hata giderilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili mercilerin taleplerinin karşılanması,
• Onay vermeniz hâlinde ziyaret istatistiklerinin analizi ve ticari elektronik ileti gönderilmesi.

Kişisel verileriniz KVKK md. 5/2 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c): hesap, üretim hizmeti, abonelik ve kullanım hakkı (görsel/video) işlemleri.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (md. 5/2-ç): 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamındaki kayıt yükümlülükleri.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e): uyuşmazlıklar ve yasal talepler.
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (md. 5/2-f): güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, hizmetin iyileştirilmesi.

Analitik çerezler, ticari elektronik iletiler ve açık rıza gerektiren yurt dışı aktarımlar yalnızca açık rızanıza dayanılarak (md. 5/1) yapılır. Rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK md. 8 ve 9’a uygun şekilde, hizmetin sunulması için çalıştığımız tedarikçilere (veri işleyenlere), yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve hukuki uyuşmazlıklarda avukat, denetçi gibi danışmanlara aktarılabilir.

Bu tedarikçilerin bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunduğundan, verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Yurt dışı aktarımlar KVKK md. 9 uyarınca; yeterlilik kararı bulunan ülkelere, Kurul tarafından ilan edilen standart sözleşmeler akdedilerek veya bunların mümkün olmadığı hâllerde açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilir.

Kişisel verileriniz; web sitesi ve uygulama üzerindeki formlar, dosya yüklemeleri, Google ile giriş, ödeme sağlayıcısından gelen bildirimler, çerezler ve sunucu kayıtları aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla toplanır.

• Hesap bilgileri: hesap açık kaldığı sürece ve kapanıştan sonra yasal zamanaşımı süreleri boyunca.
• Yüklenen ve üretilen görseller: ücretsiz hesaplarda 30 gün; ücretli hesaplarda abonelik süresince ve aboneliğin sona ermesinden itibaren 30 gün. Görsellerinizi dilediğiniz zaman kendiniz silebilirsiniz.
• Ödeme kayıtları: faturalar Creem tarafından düzenlenir ve saklanır; bizde tutulan sipariş özetleri, uyuşmazlık ve zamanaşımı süreleri boyunca (en fazla 10 yıl).
• Trafik ve erişim kayıtları: 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat gereği en az 2 yıl.
• Analitik veriler: Google Analytics ayarlarında belirlenen süre (en fazla 14 ay).

Saklama süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK md. 7’deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak; Osmaniye Mahallesi, Osmaniye Mektebi Sokak No: 29-31 Daire: 7, Bakırköy / İstanbul adresine ıslak imzalı yazılı başvuruyla veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@cupidvisual.com adresine iletebilirsiniz. Ödeme ve faturaya ilişkin verileriniz için Creem’e de doğrudan başvurabilirsiniz.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.